TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y utilización de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma IDLING.
El titular y prestador del servicio es Pedro Jesús Parada Avendaño con NIF 03129787Q en adelante “el Titular”
Para consultas relacionadas con el funcionamiento del servicio, el Usuario puede escribir a support@idlingapp.com.
Para cuestiones relativas a privacidad y protección de datos, puede dirigirse a privacy@idlingapp.com.
OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Los presentes Términos y Condiciones regulan el registro, el acceso y la utilización de IDLING, una plataforma de citas en fase beta que permite crear perfiles, recibir sugerencias de compatibilidad, establecer conexiones y comunicarse con otros usuarios, así como utilizar las demás funcionalidades disponibles en cada momento.
La creación de una cuenta y el uso de la Plataforma implican la aceptación de estos Términos. Antes de registrarse, el Usuario deberá leerlos y aceptarlos mediante el mecanismo habilitado.
La Política de Privacidad se facilita por separado e informa sobre el tratamiento de los datos personales.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no deberá crear una cuenta ni utilizar la Plataforma.
ACCESO A LA BETA Y GRATUIDAD
IDLING se ofrece actualmente como una beta gratuita de la aplicación. La fase beta implica que determinadas funcionalidades pueden encontrarse en desarrollo, ser modificadas, limitarse, suspenderse o presentar incidencias propias de un servicio en evolución.
El Titular procurará informar de los cambios relevantes que afecten al uso del servicio. El carácter beta o gratuito no limita los derechos que la normativa aplicable reconozca al Usuario.
Si en el futuro se incorporan servicios de pago, el Usuario será informado previamente de sus características, precio y condiciones, y deberá aceptar las condiciones de contratación correspondientes antes de realizar cualquier pago.
REQUISITOS DE EDAD, CAPACIDAD Y DISPONIBILIDAD TERRITORIAL
La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años que tengan capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos.
El Usuario declara que puede utilizar legalmente un servicio de citas en el país o territorio desde el que accede.
La disponibilidad de IDLING en un territorio no implica que todas sus funcionalidades estén permitidas por la normativa local. El Titular podrá limitar o suspender el acceso desde determinados territorios cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o gestionar riesgos relevantes.
El Titular podrá solicitar comprobaciones razonables para verificar la edad, la identidad o el cumplimiento de los requisitos de acceso.
REGISTRO, CUENTA Y CREDENCIALES
Para utilizar las funcionalidades principales de IDLING, el Usuario deberá crear una cuenta y completar la información requerida en el proceso de registro.
El Usuario se compromete a:
Facilitar información verdadera, exacta, actualizada y correspondiente a su propia persona.
Mantener actualizada la información de su cuenta y perfil.
Custodiar sus credenciales y no compartirlas con terceros.
Comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de uso indebido a support@idlingapp.com.
No crear cuentas falsas, suplantar identidades ni utilizar la cuenta de otra persona.
El Usuario será responsable del uso de su cuenta cuando dicho uso le resulte imputable.
El Titular podrá adoptar medidas de protección cuando detecte accesos anómalos, fraude, suplantación o riesgos para la seguridad.
CREACIÓN Y VERIFICACIÓN DEL PERFIL
El Usuario deberá completar los datos y contenidos necesarios para crear su perfil y acceder a determinadas funcionalidades. La Plataforma indicará qué información es necesaria y cuál es opcional.
Con el fin de reforzar la autenticidad de los perfiles y dificultar usos fraudulentos, IDLING podrá comprobar que el vídeo de presentación corresponde a la misma persona que aparece en la fotografía de perfil y que las imágenes aportadas cumplen los requisitos básicos establecidos en la Plataforma.
El Usuario deberá aportar únicamente fotografías, vídeos, audios y datos propios, actuales y veraces.
La superación de una comprobación no constituye una garantía absoluta sobre la identidad, antecedentes, intenciones o conducta futura de una persona.
RECOMENDACIONES, MATCHING Y CONEXIONES
IDLING utiliza la información del perfil, las preferencias, la ubicación y otros criterios de compatibilidad para ordenar y mostrar perfiles potencialmente compatibles mediante un sistema de reglas y puntuaciones.
IDLING ofrece sugerencias de forma limitada y progresiva. Cada sugerencia podrá permanecer disponible durante un plazo determinado y el número de sugerencias o espacios activos podrá estar limitado conforme al funcionamiento de la Plataforma.
Las sugerencias son orientativas y no garantizan la compatibilidad, afinidad, reciprocidad ni el éxito de una relación. Corresponde siempre a cada Usuario decidir si desea establecer, mantener o finalizar una conexión.
El Titular podrá ajustar los criterios y el funcionamiento del sistema para mejorar el servicio, prevenir abusos o corregir incidencias, sin alterar de forma arbitraria los derechos del Usuario.
COMUNICACIONES Y CHAT ENTRE USUARIOS
Cuando exista una conexión, los usuarios podrán comunicarse mediante las funcionalidades disponibles, que pueden incluir mensajes de texto, fotografías y notas de voz.
El Usuario deberá utilizar estos canales de forma respetuosa y lícita.
No podrá enviar contenidos no solicitados con fines publicitarios, mensajes intimidatorios, amenazas, contenido ilícito ni comunicaciones destinadas a obtener datos de forma fraudulenta o causar perjuicios a otras personas.
El Titular no supervisa de forma permanente todas las conversaciones privadas. No obstante, podrá acceder a la información estrictamente necesaria cuando exista un reporte, una incidencia de seguridad, una obligación legal o una necesidad de moderación, de conformidad con la Política de Privacidad y la normativa aplicable.
NORMAS DE CONDUCTA
El Usuario se compromete a mantener una conducta respetuosa y a utilizar IDLING exclusivamente para fines personales relacionados con la finalidad de la Plataforma.
Queda prohibido:
Acosar, amenazar, intimidar, discriminar o incitar al odio o a la violencia.
Publicar o transmitir contenidos ilícitos, engañosos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
Realizar spam, publicidad no autorizada, captación comercial o extracción masiva de datos.
Solicitar dinero, credenciales, información financiera o datos personales de forma fraudulenta.
Utilizar bots, técnicas automatizadas o mecanismos destinados a alterar, sobrecargar o eludir la seguridad de la Plataforma.
Realizar actividades de ingeniería inversa fuera de los supuestos permitidos por la normativa aplicable.
Crear perfiles falsos, suplantar a otras personas o manipular los sistemas de verificación, recomendaciones, reportes o moderación.
Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o incompatibles con la seguridad y la dignidad de otros usuarios.
CONTENIDOS APORTADOS POR EL USUARIO
El Usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos que incorpora a la Plataforma.
Al publicar o enviar un contenido, el Usuario concede al Titular una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo y alcance necesarios para alojarlo, reproducirlo técnicamente, mostrarlo a los destinatarios correspondientes y utilizarlo para prestar, mantener y proteger el servicio.
Esta licencia no autoriza la venta independiente de los contenidos ni su utilización para fines ajenos a la Plataforma.
El Usuario garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios sobre los contenidos que aporta y que estos no vulneran la ley, la intimidad, el honor, la propia imagen, la propiedad intelectual ni otros derechos de terceros.
Los usuarios no podrán copiar, grabar, descargar, difundir o utilizar fuera de IDLING las fotografías, vídeos, audios, mensajes u otros contenidos de terceras personas sin autorización o sin una base legal que lo permita.
El Titular podrá retirar o limitar el acceso a contenidos cuando existan indicios razonables de ilicitud, incumplimiento de estos Términos, riesgo para terceros o requerimiento de una autoridad competente.
REPORTES, MODERACIÓN Y MEDIDAS FRENTE A INCUMPLIMIENTOS
Los usuarios podrán reportar perfiles, contenidos o conductas que consideren contrarios a estos Términos o que puedan generar un riesgo para la comunidad.
El Titular podrá revisar la información disponible y adoptar medidas proporcionales, como:
Advertir al Usuario.
Retirar o limitar la visibilidad de determinados contenidos.
Limitar temporalmente algunas funcionalidades.
Reducir temporalmente el acceso a nuevas conexiones.
Suspender la cuenta.
Cancelar la cuenta en los casos más graves.
Las medidas se determinarán atendiendo a la gravedad, reiteración, contexto y riesgo de la conducta.
Cuando la decisión se base en un reporte o en una señal automatizada, podrán realizarse comprobaciones adicionales antes de aplicar consecuencias relevantes, salvo que resulte necesario actuar inmediatamente para proteger a los usuarios o cumplir una obligación legal.
El Usuario afectado podrá solicitar la revisión de una medida escribiendo a support@idlingapp.com y aportando la información que considere pertinente.
El Titular comunicará la decisión adoptada y sus motivos en la medida exigida por la normativa aplicable y siempre que resulte compatible con la protección de terceros y la seguridad del servicio.
COMUNICACIÓN RESPETUOSA Y FINALIZACIÓN DE CONEXIONES
IDLING promueve una comunicación respetuosa entre las personas usuarias.
Cuando una conexión deje de resultar de interés, se recomienda finalizarla de forma clara mediante las opciones disponibles en la Plataforma.
La Plataforma podrá registrar salidas de conexiones, reportes relacionados con interrupciones reiteradas de la comunicación y otros indicadores vinculados a la seguridad y calidad del servicio.
Estos elementos podrán tenerse en cuenta para aplicar medidas proporcionales sobre el acceso a nuevas conexiones, siempre con posibilidad de revisión cuando la medida tenga efectos relevantes para el Usuario.
Los criterios operativos aplicables y las consecuencias concretas se mostrarán de forma clara en la Plataforma antes de que puedan afectar al Usuario.
No se aplicarán penalizaciones por el mero hecho de que una persona decida libremente finalizar una relación o dejar de comunicarse cuando existan razones de seguridad, bienestar o cualquier otra causa legítima.
La aplicación de medidas vinculadas a reportes por interrupción de la comunicación estará sujeta a criterios de proporcionalidad, reiteración y contexto. Un reporte aislado no determinará automáticamente la suspensión o penalización de una cuenta.
ENCUENTROS PRESENCIALES Y SEGURIDAD
IDLING facilita la presentación y comunicación entre usuarios, pero no participa en las relaciones personales ni controla la conducta de las personas fuera de la Plataforma.
El Usuario deberá actuar con prudencia antes y durante cualquier encuentro presencial, proteger su información personal y comunicar a través de los canales disponibles cualquier conducta abusiva, fraudulenta o peligrosa.
La verificación de perfiles no equivale a una comprobación completa de antecedentes ni garantiza la identidad, honestidad, compatibilidad o comportamiento de otro Usuario.
El Titular no realiza comprobaciones penales completas en la fase beta, salvo que se informe expresamente de lo contrario.
Las situaciones urgentes o que impliquen un riesgo inmediato deberán comunicarse a los servicios de emergencia o a las autoridades competentes.
Los reportes relacionados con la Plataforma podrán enviarse mediante las funciones habilitadas o a través de safety@idlingapp.com.
SUSPENSIÓN, PAUSA, BAJA Y ELIMINACIÓN DE CUENTAS
El Usuario podrá pausar o eliminar su cuenta mediante las opciones disponibles en la Plataforma.
La pausa limita la visibilidad o determinadas funcionalidades, pero no equivale a la eliminación de los datos asociados a la cuenta.
El Titular podrá limitar, suspender o cancelar una cuenta cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
Incumplimiento de estos Términos.
Fraude, suplantación o manipulación de la Plataforma.
Riesgo para otras personas o para la seguridad del servicio.
Obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Imposibilidad de continuar prestando el servicio de forma segura.
Incumplimientos graves o reiterados de las normas de conducta.
Salvo en casos urgentes o legalmente restringidos, el Titular procurará informar al Usuario de la medida adoptada y, cuando corresponda, ofrecer un canal de revisión.
La eliminación y conservación de los datos personales se regirán por lo dispuesto en la Política de Privacidad.
DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y CAMBIOS DE LA BETA
El Titular realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.
Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualizaciones, pruebas, modificaciones o retiradas de funcionalidades.
Cuando un cambio afecte de forma relevante al uso del servicio, se informará al Usuario por medios adecuados.
El Titular podrá finalizar la beta o el servicio por motivos técnicos, organizativos, legales o de viabilidad, informando con antelación razonable cuando las circunstancias lo permitan y facilitando, en su caso, las opciones disponibles para obtener una copia de los datos.
RESPONSABILIDAD
El Titular responderá conforme a la normativa aplicable.
Nada de lo previsto en estos Términos excluye o limita aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, ni los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios.
El Titular no garantiza que las sugerencias produzcan una relación, que los usuarios respondan o mantengan una comunicación, ni que la información facilitada por terceros sea siempre exacta, sin perjuicio de las medidas de verificación y moderación aplicadas.
El Titular no será responsable de los daños derivados de un uso contrario a estos Términos, de actuaciones exclusivamente imputables al Usuario o a terceros, o de circunstancias ajenas a su control razonable, siempre dentro de los límites permitidos por la ley.
El Usuario responderá de los daños directos que cause mediante una actuación ilícita o un incumplimiento culpable de estos Términos, sin perjuicio de las garantías y límites previstos por la normativa aplicable.
ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede incluir enlaces o integraciones con páginas web, tiendas de aplicaciones, redes sociales y servicios de terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
El Titular no controla los contenidos ni las actuaciones de servicios externos independientes y no responde de ellos, salvo en aquellos supuestos en los que la normativa aplicable establezca lo contrario.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Plataforma, su diseño, software, interfaces, marcas, logotipos, textos, gráficos y demás elementos propios son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El uso de IDLING no concede al Usuario derechos sobre dichos elementos, salvo la autorización limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable necesaria para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
No se permite copiar, modificar, distribuir, explotar, realizar ingeniería inversa o utilizar los elementos de la Plataforma fuera de los supuestos autorizados por la ley o por el Titular.
Estas limitaciones no afectarán a los derechos que la legislación aplicable reconozca al Usuario ni a las actuaciones que no puedan ser restringidas contractualmente.
PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales derivado del uso de IDLING se regula en la Política de Privacidad.
La Política de Privacidad informa, entre otros aspectos, sobre las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios, las posibles transferencias internacionales, los plazos de conservación y los derechos del Usuario.
La aceptación de estos Términos no sustituye los consentimientos específicos que deban solicitarse para tratamientos opcionales o especialmente protegidos.
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El Titular podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales.
Las modificaciones relevantes se comunicarán a través de la Plataforma o por correo electrónico antes de que produzcan efectos, cuando resulte exigible.
Si el cambio requiere una nueva aceptación, el Usuario deberá prestarla para continuar utilizando las funcionalidades afectadas.
La versión aplicable será la publicada y aceptada por el Usuario, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten de aplicación.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas y de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia habitual del Usuario.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
No se impone al Usuario consumidor una sumisión territorial que limite los derechos que le correspondan legalmente.
DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las restantes conservarán su validez en la medida permitida por la ley.
La falta de ejercicio de un derecho por el Titular no supone su renuncia.
El Titular podrá transmitir la gestión o titularidad del servicio en el contexto de una reorganización, constitución de una sociedad, financiación, fusión, adquisición o transmisión del proyecto.
En estos casos, se informará al Usuario cuando resulte necesario y la transmisión no implicará una reducción de los derechos reconocidos legal o contractualmente.
El Usuario no podrá ceder su cuenta ni su posición contractual a terceros sin la autorización del Titular.