KAKO FUNKCIONIRAJU MATCHING I PREPORUKA PROFILA NA IDLINGU
IDLING koristi sustav pravila i bodova za odabir, rangiranje i prikaz potencijalno kompatibilnih profila.
Ovaj dokument jednostavnim riječima objašnjava koje se informacije koriste, kako odabrane preferencije utječu na rezultate i tko na kraju odlučuje hoće li se uspostaviti veza.
Provjere koje se provode na fotografijama i prezentacijskom videu namijenjene su potvrdi autentičnosti profila i potvrdi da su ispunjeni određeni uvjeti korištenja. Te se provjere ne koriste za ocjenjivanje atraktivnosti Korisnika niti za odlučivanje o njegovoj kompatibilnosti s drugim osobama.
ŠTO JE MATCHING?
Matching je sustav koji IDLING koristi za odabir, rangiranje i prikaz profila koji mogu biti kompatibilni s preferencijama koje je naveo Korisnik.
U tu svrhu Platforma koristi informacije uključene u profil, odabrane preferencije, lokaciju te, kada Korisnik odluči ispuniti ga, odgovore na upitnik osobnosti.
Sustav nudi prijedloge, ali ne donosi odluku o pokretanju veze umjesto Korisnika. Svaka osoba slobodno odlučuje hoće li prihvatiti ili odbiti profil, a veza se uspostavlja tek kada obje osobe izraze interes.
TKO MOŽE SUDJELOVATI U MATCHINGU?
Da bi sudjelovao u sustavu matchinga, Korisnik mora imati aktivan račun, ispuniti potrebne informacije o profilu i ispuniti uvjete utvrđene za korištenje funkcionalnosti kompatibilnosti i veza.
Između ostalog, može biti potrebno:
Ispuniti obavezne podatke o računu i profilu.
Imati najmanje 18 godina.
Verificirati telefonski broj.
Dostaviti lokaciju potrebnu za primjenu preferencija blizine.
Uključiti tražene fotografije, prezentacijski video i glasovne bilješke.
Dovršiti provjere autentičnosti profila.
Nemati račun suspendiran, pauziran ili ograničen.
Imati potrebne privole za korištenje neobaveznih ili posebno zaštićenih podataka u funkcionalnostima koje od njih ovise.
Sudjelovanje u matchingu može biti prekinuto ili ograničeno kada je račun pauziran, suspendiran ili neaktivan, ili kada nedostaju informacije potrebne za pružanje usluge. Nedostatak ili povlačenje privole za korištenje neobaveznih ili posebno zaštićenih podataka ne sprječava sudjelovanje u osnovnom matchingu, iako može ograničiti funkcionalnosti koje posebno ovise o tim podacima.
KAKO SE BIRAJU PROFILI?
Sustav najprije primjenjuje niz osnovnih zahtjeva kako bi utvrdio koji profili mogu činiti dio prijedloga prikazanih svakom Korisniku.
Među tim zahtjevima mogu biti:
Spolovi koje svaki Korisnik želi upoznati.
Odabrani raspon dobi.
Lokacija i konfigurirana maksimalna udaljenost.
Navedeni jezici.
Namjere upoznavanja ili vrsta tražene veze.
Postojanje kompatibilnih preferencija između oba profila.
Ispunjavanje zahtjeva za registraciju i verifikaciju.
Aktivnost i dostupnost računa.
Isključivanje prethodno povezanih, odbijenih ili blokiranih profila.
Kada profil ne ispunjava zahtjev konfiguriran kao bitan, nije uključen među odgovarajuće prijedloge.
Ti zahtjevi djeluju kao prethodni filtri i namijenjeni su sprječavanju da sustav prikaže profile koji ne odgovaraju osnovnim uvjetima koje su korisnici odabrali.
BITNE PREFERENCIJE I INDIKATIVNE PREFERENCIJE
IDLING omogućuje Korisniku da konfigurira svoje preferencije i označi određene karakteristike kao crvene linije.
Preferencije konfigurirane kao crvene linije funkcioniraju kao bitni zahtjevi. Kada profil ne ispunjava jedan od tih zahtjeva, bit će isključen iz odgovarajućih prijedloga.
Preferencije koje nisu konfigurirane kao crvene linije uzimaju se u obzir na indikativnoj osnovi. To znači da sustav može prikazati profile koji ne odgovaraju u potpunosti jednoj od njih kada otkrije kompatibilnost u drugim aspektima.
Na primjer, ako je lokacija konfigurirana kao preferencija, ali ne kao crvena linija, sustav može predložiti profile s druge lokacije kada postoji dovoljna sličnost po drugim kriterijima. Platforma će jasno identificirati koje preferencije funkcioniraju kao crvene linije, a koje se primjenjuju samo za rangiranje ili personalizaciju prijedloga.
Korisnik može odabrati kao crvene linije do maksimalnog broja koji Platforma dopušta u bilo kojem trenutku i naknadno izmijeniti svoje preferencije. Promjene mogu utjecati na nove prijedloge koje primaju.
Posebno zaštićeni podaci, kao što su seksualna orijentacija, etničko podrijetlo, vjera, politička mišljenja ili informacije vezane uz seksualni život, koristit će se kao preferencije ili kriteriji kompatibilnosti samo kada je Korisnik dao odgovarajuću izričitu privolu. Ako privole nema ili je povučena, takvi se podaci neće koristiti za odabir, isključivanje ili rangiranje profila.
KAKO SE RANGIRAJU PRIJEDLOZI?
Profili koji ispunjavaju osnovne zahtjeve rangiraju se pomoću rezultata kompatibilnosti.
Rezultat kompatibilnosti izračunava se samo među profilima koji su prethodno prošli bitne zahtjeve. Indikativne preferencije mogu izmijeniti redoslijed prijedloga, ali ne zamjenjuju zahtjeve konfigurirane kao bitne.
Za izračun ovog rezultata IDLING može uzeti u obzir:
Informacije uključene u profile.
Preferencije koje su odabrale obje osobe.
Navedene interese i vrijednosti.
Namjere i ciljeve veze.
Određene aspekte vezane uz način života.
Stil komunikacije i odnosa.
Lokaciju i blizinu.
Odgovore na upitnik osobnosti, kada Korisnik odluči ispuniti ga.
Stupanj podudaranja s preferencijama konfiguriranima kao indikativne.
Korištenje posebno zaštićenih podataka u izračunu kompatibilnosti zahtijeva izričitu privolu Korisnika. U nedostatku takve privole ti se podaci neće uzeti u obzir za izračun, rangiranje ili isključivanje profila.
Različiti elementi nužno nemaju jednaku važnost. Sustav kombinira dostupne kriterije kako bi procijenio koji profili mogu biti potencijalno kompatibilni.
Dobiveni rezultat koristi se za rangiranje i odabir prijedloga. Ne predstavlja opću procjenu osobe, ne određuje da je veza prikladna i ne jamči sličnost, uzajamnost ni uspjeh u mogućoj vezi.
UPITNIK OSOBNOSTI
Upitnik osobnosti je neobavezan, osim ako Platforma izričito ne obavijesti da je potreban za pristup određenoj funkcionalnosti.
Kada Korisnik odluči ispuniti ga, njegovi odgovori mogu se koristiti za identifikaciju određenih preferencija, stilova komunikacije, interesa, vrijednosti i stilova odnosa radi personalizacije preporuka.
IDLING može generirati rezultate ili sažetke izvedene iz odgovora za korištenje u sustavu kompatibilnosti.
Korisnik može konzultirati informacije o obradi tih podataka, njihovom obveznom ili neobaveznom karakteru i pravima koja može ostvariti u Politici privatnosti.
KORISTE LI SE FOTOGRAFIJE ILI VIDEO ZA OCJENJIVANJE ATRAKTIVNOSTI?
Ne. IDLING ne koristi rezultat atraktivnosti dobiven iz fotografija ili videa za odlučivanje koje se osobe prikazuju kao potencijalno kompatibilne.
Fotografije i prezentacijski video koriste se za:
Provjeru da video odgovara istoj osobi koja se pojavljuje na fotografiji profila.
Jačanje autentičnosti profila.
Sprječavanje lažnog predstavljanja i lažnih profila.
Provjeru da su dostavljene fotografije potrebne za dovršetak profila.
Provjeru određenih osnovnih uvjeta kvalitete slike.
Te provjere mogu odrediti ispunjava li profil uvjete potrebne za sudjelovanje u matchingu, ali ne utječu na rezultat kompatibilnosti niti rangiraju profile prema fizičkom izgledu.
Provjera omogućuje utvrđivanje odgovaraju li fotografija i video istoj osobi, ali ne predstavlja dokaz živosti (liveness) niti potvrđuje građanski identitet Korisnika. Njezino polaganje također ne jamči prošlost, namjere ili buduće ponašanje osobe.
PRIKAZ I ZAŠTITA PREZENTACIJSKOG VIDEA
Prezentacijski video može se prikazati drugim korisnicima tijekom procesa preporuke i povezivanja, u skladu s funkcioniranjem Platforme.
Kako bi pomogao zaštititi ovaj sadržaj, IDLING može ugraditi vodeni žig ili druge mjere namijenjene otežavanju preuzimanja, korištenja ili širenja izvan Platforme.
Korisnik koji pristupi videu druge osobe ne smije ga kopirati, snimati, preuzimati, dijeliti niti koristiti izvan IDLINGA bez ovlaštenja zainteresirane osobe, osim u slučajevima dopuštenim mjerodavnim pravom.
Te mjere pomažu smanjiti rizik od nepravilnog korištenja videa, ali ne mogu apsolutno jamčiti da treća strana ne može napraviti snimku ili snimanje vanjskim sredstvima.
KAKO SE KORISTI LOKACIJA?
IDLING koristi lokaciju koju je pružio Korisnik za prikaz obližnjih profila i primjenu odabranih preferencija udaljenosti.
Udaljenost se može koristiti kao zahtjev za isključivanje profila izvan konfiguriranog geografskog opsega ili kao kriterij za rangiranje prijedloga, ovisno o opcijama dostupnim na Platformi.
Korisnik može upravljati dopuštenjem za lokaciju iz postavki uređaja. Kada Platforma dopušta ručni unos ili odabir lokacije, može koristiti tu opciju bez davanja pristupa lokaciji uređaja.
Onemogućavanje može spriječiti ili ograničiti funkcionalnosti blizine i matchinga koje trebaju znati lokaciju.
IDLING ne koristi lokaciju za jamčenje da su dvije osobe stvarno na određenom mjestu niti za praćenje njihovih kretanja izvan opisanih funkcionalnosti.
KAKO SE PRIKAZUJU PRIJEDLOZI?
IDLING nudi ograničen i postupni odabir potencijalno kompatibilnih profila, umjesto prikaza neograničenog popisa osoba.
Kao opće pravilo, sustav može ponuditi novi prijedlog svaki dan ili dva, pod uvjetom da postoje profili koji ispunjavaju primjenjive zahtjeve. Ta učestalost može varirati ovisno o dostupnosti profila, preferencijama Korisnika, lokaciji, statusu računa i funkcioniranju Platforme.
Svaki prijedlog ostaje dostupan tijekom ograničenog razdoblja od tri dana. Ako se unutar tog razdoblja ne donese odluka, prijedlog može isteći i prestati biti dostupan.
Korisnik može istodobno održavati do tri aktivna mjesta ili prijedloga, ne dovodeći u pitanje ograničenja koja mogu proizaći iz statusa računa ili mjera predviđenih Uvjetima.
Konkretni uvjeti dostupnosti, valjanosti i broja prijedloga bit će prikazani na Platformi. Ako se ti elementi relevantno promijene, IDLING će o tome obavijestiti Korisnika putem omogućenih sredstava.
TKO ODLUČUJE HOĆE LI SE STVORITI VEZA?
Matching samo predlaže potencijalno kompatibilne profile.
Svaki Korisnik neovisno odlučuje hoće li prihvatiti ili odbiti prijedlog. Veza nastaje samo kada obje osobe izraze interes.
IDLING ne obvezuje Korisnika da prihvati upoznavanje, započne razgovor, održava vezu ili sudjeluje u osobnom sastanku.
Nakon uspostave veze, korisnici mogu komunicirati putem funkcionalnosti omogućenih na Platformi i prekinuti je u skladu s pravilima opisanim u Uvjetima korištenja.
POKRETANJE I RAZVOJ VEZE
Kada dva korisnika izraze uzajamni interes, može započeti veza ili vođeno putovanje unutar IDLINGA.
Putovanje omogućuje objema osobama komunikaciju putem funkcionalnosti koje je Platforma omogućila te postupno napredovanje prema mogućem osobnom sastanku.
Prema trenutnom funkcioniranju IDLINGA, svaki Korisnik može održavati jedan aktivni razgovor ili putovanje. Dok postoji aktivna veza, pristup novim razgovorima može ostati ograničen.
Tijekom putovanja svaka osoba može izraziti interes za napredovanje pomoću opcije omogućene na Platformi. Kada obje osobe izraze taj interes, IDLING može otvoriti funkcionalnosti potrebne za predlaganje ili organizaciju spoja.
Prihvaćanje prijedloga ili pokretanje putovanja nikoga ne obvezuje na održavanje komunikacije, nastavak veze ili sudjelovanje u osobnom sastanku. Svaki Korisnik može to prekinuti u skladu s dostupnim opcijama i Uvjetima korištenja.
SIGURNOST, MODERACIJA I PRISTUP NOVIM PRIJEDLOZIMA
IDLING može uzeti u obzir status računa, kršenja Uvjeta, primljene prijave i određene pokazatelje povezane sa sigurnošću i pravilnim korištenjem Platforme.
Ti elementi nužno ne mijenjaju rezultat kompatibilnosti između dva profila, ali mogu privremeno utjecati na:
Mogućnost pojavljivanja među prijedlozima drugih korisnika.
Broj dostupnih mjesta ili prijedloga.
Pristup novim upoznavanjima ili vezama.
Učestalost kojom se profili prikazuju.
Korištenje određenih funkcionalnosti.
Privremeno sudjelovanje u sustavu matchinga.
IDLING omogućuje prijavu određenog ponašanja, uključujući prekide komunikacije koji se mogu smatrati protivnim pravilima zajednice. Prijave podliježu zahtjevima i ograničenjima namijenjenim sprječavanju zloupotrebe.
Postojanje prijave samo po sebi ne određuje automatsku primjenu mjere. IDLING može procijeniti dostupne informacije, ozbiljnost, ponavljanje, kontekst i moguće postojanje legitimnih razloga za prekid veze.
Kada se utvrdi kršenje, mogu se donijeti proporcionalne mjere, uključujući:
Privremeno smanjenje broja dostupnih mjesta ili prijedloga.
Privremeno ograničenje pristupa novim vezama.
Privremenu suspenziju matchinga.
Suspenziju računa.
Otkazivanje računa u ozbiljnim ili ponovljenim slučajevima.
Gdje je primjenjivo, suspenzija matchinga ili računa može trajati do tri mjeseca, u skladu s pravilima priopćenima na Platformi.
Osoba neće biti kažnjena zbog prekida veze kada postoje razlozi sigurnosti, dobrobiti, nelagode, gubitka interesa ili drugi legitimni uzrok. Od Korisnika se također neće zahtijevati otkrivanje osobnih ili posebno osjetljivih informacija radi opravdanja svoje odluke.
Kada mjera ima relevantne posljedice za pristup Korisnika funkcionalnostima IDLINGA, može zatražiti njezinu reviziju putem support@idlingapp.com.
Kriteriji vezani uz ponašanje, prijave, moderaciju, suspenziju i otkazivanje računa razrađeni su u Uvjetima korištenja.
MOŽE LI SE FUNKCIONIRANJE MATCHINGA PROMIJENITI?
IDLING može prilagoditi kriterije, filtre i funkcioniranje sustava kako bi:
Poboljšao kvalitetu preporuka.
Prilagodio funkcionalnosti tijekom beta faze.
Ispravio pogreške ili neočekivane rezultate.
Spriječio prijevare i zloupotrebu.
Uključio nove preferencije.
Ispunio pravne obveze.
Poboljšao sigurnost i funkcioniranje Platforme.
Neće sve prilagodbe zahtijevati izmjenu ovog dokumenta.
Kada dođe do relevantnih promjena u vrstama korištenih podataka, glavnim kriterijima ili posljedicama sustava za korisnike, IDLING će ažurirati te informacije i priopćiti ih putem Platforme kada je to potrebno.
Ako promjena zahtijeva novu privolu, IDLING će je zatražiti prije korištenja podataka u nove svrhe.
OPCIJE KORISNIKA
Korisnik može:
Izmijeniti dostupne preferencije pretraživanja i kompatibilnosti.
Postaviti određene preferencije kao bitne ili indikativne, kada Platforma dopušta izbor.
Odlučiti koje neobavezne informacije uključiti u svoj profil.
Upravljati vidljivošću i korištenjem određenih neobaveznih podataka putem dostupnih opcija.
Prihvatiti ili odbiti svaki prijedlog.
Izmijeniti dopuštenje za lokaciju.
Pauzirati ili izbrisati svoj račun.
Povući dane privole, imajući na umu da povlačenje privole potrebne za funkcionalnost može spriječiti njezino daljnje korištenje.
Zatražiti dodatne informacije o općem funkcioniranju matchinga.
Zahtjevi vezani uz privatnost i zaštitu podataka mogu se uputiti na privacy@idlingapp.com.
Zahtjevi za reviziju ograničenja, suspenzija ili mjera koje utječu na pristup funkcionalnostima mogu se uputiti na support@idlingapp.com.
AUTOMATIZIRANA OBRADA I ODLUKA KORISNIKA
Sustav matchinga automatski provodi odabir, filtriranje i rangiranje profila na temelju kriterija opisanih u ovom dokumentu.
Te operacije čine automatizirani sustav preporuka i mogu uključivati profiliranje na temelju informacija koje je pružio Korisnik i njegove interakcije s Platformom.
Međutim, sustav ne odlučuje umjesto Korisnika treba li započeti vezu. Odluka o prihvaćanju ili odbijanju prijedloga uvijek pripada svakoj osobi, a veza zahtijeva prihvaćanje obiju.
Kada odluka temeljena isključivo na automatiziranim sredstvima može proizvesti pravne učinke ili na sličan način značajno utjecati na Korisnika, primjenjivat će se jamstva predviđena zakonom, uključujući, gdje je primjereno, pravo na traženje ljudske intervencije, izražavanje vlastitog stajališta i osporavanje odluke.
Matching generira automatizirane preporuke, ali odluka o prihvaćanju ili odbijanju profila uvijek pripada Korisniku. Ako bi IDLING u budućnosti uključio odluku temeljenu isključivo na automatiziranim sredstvima koja proizvodi pravne učinke ili značajno utječe na Korisnika, unaprijed bi informirao o njezinu funkcioniranju te o primjenjivim jamstvima i pravima.
VIŠE INFORMACIJA
Ovaj dokument treba čitati zajedno s:
Politikom privatnosti, koja objašnjava koji se osobni podaci obrađuju, u koje svrhe i na kojim pravnim osnovama, koliko dugo se čuvaju i kako se mogu ostvariti prava.
Uvjetima korištenja, koji uređuju pristup IDLINGU, pravila ponašanja, sadržaj, veze, moderaciju i mjere protiv kršenja.