Asistență
Aveți nevoie de ajutor cu IDLING? Contactați-ne pe e-mail. Această pagină este URL-ul public de asistență pentru listările din magazine (inclusiv Apple).
Putem ajuta cu întrebări despre cont, probleme tehnice, cereri de ștergere și sesizări de siguranță sau privind persoane sub 18 ani.
Ștergerea contului
Puteți șterge permanent contul IDLING fără a vă autentifica în aplicație:
- Deschideți Șterge contul pe acest site.
- Introduceți e-mailul asociat contului și codul de verificare pe care vi-l trimitem.
- Confirmați ștergerea. Veți primi o confirmare pe e-mail când cererea este acceptată.
Puteți șterge contul și în aplicația IDLING, la Setări → Șterge contul.
Dacă nu puteți folosi verificarea pe e-mail, scrieți la support@idlingapp.com de pe adresa asociată contului.
Notă: Ștergerea contului nu anulează abonamentele App Store sau Google Play. Gestionați-le din setările magazinului de pe dispozitiv.
Linkuri utile
- Șterge contul
- Siguranța copiilor
- Politica de confidențialitate
- Termenii serviciului
- Cum funcționează matching-ul
Timpi de răspuns
Ne străduim să răspundem cât mai curând posibil. Sesizările de siguranță și cele privind persoane sub 18 ani, trimise în aplicație sau pe e-mail, sunt prioritizate pentru revizuire umană în 72 de ore, acolo unde este cazul.